통장을 분실하게 되면 당황스럽고 불안한 감정을 느끼는 것은 자연스러운 일입니다. 하지만, 이럴 때일수록 차분하게 대처하는 것이 중요합니다. 이번 포스트에서는 통장 분실 후 은행에서 통장을 재발급 받기 위해 알아야 할 절차와 필요한 서류, 주의사항에 대해 자세히 설명드리겠습니다.

통장 분실 후 첫 번째 해야 할 일
통장을 잃어버렸다면 가장 먼저 해야 할 일은 해당 은행에 연락하여 통장의 사용을 정지시키는 것입니다. 이를 통해 타인이 통장을 악용하는 것을 방지할 수 있습니다. 통장 정지 요청은 보통 은행 고객센터에 전화하거나 모바일 앱을 통해 진행할 수 있습니다. 이때 본인 확인을 위한 신분증을 준비하는 것이 좋습니다.
통장 재발급 절차
통장 정지가 완료된 후, 본격적으로 재발급 절차를 밟아야 합니다. 일반적으로 다음과 같은 단계를 거치게 됩니다:
- 가까운 은행 지점 방문: 직접 방문하여 통장 재발급 신청서를 작성합니다. 이때 신분증을 지참해야 합니다.
- 수수료 납부: 은행마다 다르지만, 통장 재발급에 대해 소정의 수수료가 발생합니다. 보통 1,000원에서 5,000원 사이입니다.
- 재발급 대기: 새로운 통장이 발급될 때까지 약간의 시간이 소요됩니다. 이 시점에서 기존 통장으로는 더 이상 거래가 불가능하니 주의가 필요합니다.
필요한 서류 준비하기
통장 재발급을 위한 서류는 다음과 같습니다:
- 본인 신분증: 주민등록증, 운전면허증 또는 여권 중 하나를 준비합니다.
- 기존 통장: 분실 후 재발급을 요청하는 경우에는 기존 통장이 필요하지 않으나, 훼손이나 이월 사유일 경우 가져가야 합니다.
- 도장: 기존 통장을 만들 때 도장을 사용했다면 지참해야 합니다.
대리인을 통한 재발급
예금주가 본인이 직접 은행에 갈 수 없는 경우, 대리인을 통해 재발급 절차를 진행할 수 있습니다. 이 경우 필요한 서류는 다음과 같습니다:
- 예금주의 신분증: 주민등록증 또는 여권의 사본
- 대리인의 신분증: 원본이 필요합니다.
- 위임장: 예금주가 직접 작성한 서명 또는 도장이 필요합니다.
- 가족관계증명서: 가족이 대리인인 경우 필요합니다.
대리인 신청 절차
대리인이 통장 재발급을 요청할 때는 다음 단계를 따르면 됩니다:
- 서류 준비: 필요한 서류를 모두 준비합니다.
- 은행 방문: 대리인이 직접 은행 지점을 방문하여 재발급 사유를 설명하고 서류를 제출합니다.
- 추가 확인: 추가적인 확인 절차로 비밀번호 입력 및 도장 날인이 필요할 수 있습니다.
재발급 후 유의사항
새롭게 발급받은 통장을 사용하기 시작한 후, 몇 가지 유의해야 할 사항이 있습니다:
- 자동 이체 정보 업데이트: 새 통장의 번호가 기존과 달라지므로, 자동이체 서비스의 정보 변경이 필요합니다.
- 분실한 통장 처리: 발견된 경우 해당 통장은 사용 불가능하니, 안전을 위해 잘라서 폐기하는 것이 좋습니다.
자주 묻는 질문
통장을 분실했을 때 가장 먼저 해야 할 일은 무엇인가요?
통장을 잃어버리면 즉시 은행에 연락하여 통장 사용을 정지시켜야 합니다.
통장 재발급에는 얼마나 시간이 소요되나요?
재발급 절차 후에 새로운 통장이 발급되기까지 보통 5일부터 7일 정도 소요됩니다.
대리인을 통해 통장 재발급을 받을 수 있나요?
예, 대리인을 통해 재발급 신청이 가능합니다. 다만 필요한 서류를 준비해야 하며, 은행마다 요구되는 서류가 다를 수 있습니다.

마무리
통장을 분실하는 것은 누구에게나 발생할 수 있는 상황입니다. 이럴 때에는 당황하지 말고 차분히 대응하면 됩니다. 통장 정지, 재발급 신청, 필요한 서류 준비 등 단계별로 신속하게 진행한다면 큰 어려움 없이 통장을 재발급 받을 수 있습니다. 또한, 통장 재발급과 관련된 정보는 은행별로 상이할 수 있으므로, 사전에 관련 정보를 확인하는 것이 중요합니다. 통장이 없더라도 필요한 금융 거래를 안전하게 이어 나갈 수 있도록 항상 준비하는 것이 좋습니다.
자주 찾으시는 질문 FAQ
통장을 분실했을 경우, 첫 번째로 무엇을 해야 하나요?
통장을 잃어버리면 즉시 해당 은행에 연락하여 통장 사용을 차단해야 합니다. 이를 통해 다른 사람이 통장을 악용하는 것을 막을 수 있습니다.
재발급 신청 후 통장이 발급되기까지 얼마나 걸리나요?
통장이 재발급되기까지 일반적으로 5일에서 7일 정도의 시간이 소요됩니다. 은행에 따라 다를 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
대리인을 통해 통장 재발급이 가능한가요?
네, 대리인을 통해 통장 재발급 요청이 가능합니다. 다만 해당 절차에 필요한 서류를 미리 준비해야 하며, 각 은행의 요구사항이 다를 수 있습니다.